Como Hacer Fáciles las "Conversaciones Difíciles"

Permanentemente nos enfrentamos a conversaciones difíciles y las más de las veces intentamos evitarlas o postergarlas. La experiencia indica que evitar o postergar conversaciones dificiles solo agravan los problemas que les dieron origen. Mejor es desarrollar habilidades para enfrentarlas y aprovecharlas.

How to make difficult conversations easy
Someone is screaming in your face at the top of their lungs. Or ranting angrily and you can’t get a word in edgewise. Or maybe they’re sobbing so hard you can barely understand what they’re saying.
https://www.theladders.com/career-advice/how-to-make-difficult-conversations-easy-2